Innerbetriebliches Konfliktmanagement
am Arbeitsplatz
Wir erleichtern die Kommunikation in Ihrem Unternehmen und helfen somit Konflikte dauerhaft zu lösen
Konflikte am Arbeitsplatz binden 10 bis 15 Prozent der Arbeitszeit, stören Arbeitsabläufe und schaden dem Unternehmenserfolg. Innerbetriebliche Konflikte führen zu hoher Unzufriedenheit aller Beteiligten und stetig sinkendem Engagement der Mitarbeiter und belasten so das Betriebsergebnis dauerhaft. Egal, ob der Konflikt durch Mitarbeiter oder die Führungskraft ausgelöst wurde, eine Konfliktlösung mithilfe professioneller Mediation ist in vielen Fällen unumgänglich.
Mit nachlassendem Engagement der Mitarbeiter beginnt langsam, aber stetig der „Dienst nach Vorschrift“. Die Mitarbeiter regen sich über nichts mehr auf, freuen sich schon morgens auf den Feierabend, am Monatsende auf ihr Gehalt und ein – oder zweimal im Jahr auf ihren Urlaub. Es gibt nur noch Verwalter, aber keine Gestalter mehr. Auch persönliche Zusammenarbeit und einen positiven Umgang miteinander kann man dann vergebens suchen.
Innovation, Entwicklung und Gestaltung – Fehlanzeige. Und langsam, aber kontinuierlich gehen wichtige Wettbewerbsvorteile verloren. Ein betriebliches Konfliktmanagement geht auf alle Beteiligten ein, versucht Streit zu schlichten und die Situation nachhaltig zu entspannen.
Wenn Sie Konflikte effizient lösen, Kosten senken, Engagement der Mitarbeiter erhalten, Unternehmenserfolg spürbar verbessern wollen…
Was ist das Problem und was die Lösung?
- Fehlende Emotionalität der Mitarbeiter
- Sinkendes Engagement der Mitarbeiter aufgrund andauernder Unzufriedenheiten und Auseinandersetzungen mit Kollegen,Vorgesetzten und Führungskräften
- Das Personal verrichtet seine Aufgaben nur noch strikt nach Vorschrift und betrachtet das als völlig normal
- Die Verschärfung des Kampfes um engagierte Mitarbeiter aufgrund des demografischen Wandels, wird kommen.
Langfristig werden nur die Unternehmen überleben, die sich engagierte Mitarbeiter leisten wollen und alles dafür tun, diese im Unternehmen zu behalten. Doch engagierte, emotionale Mitarbeiter, die konfliktfrei, kreativ und sehr effektiv ihre Aufgaben erledigen, sind eine echte Herausforderung und langfristig ohne Hilfe von außen eher unwahrscheinlich. Genau diese Hilfe erhalten Sie bei uns!
Unser Konfliktmanagement analysiert das Verhalten der Beteiligten und zeigt Lösungen auf. Wir entschärfen Situationen mit klarer, wertschätzender Kommunikation und entwickeln gemeinsam mit allen Teilnehmern Handlungspläne.
Unsere Herangehensweise für die ergebnisorientierte Konfliktbeseitigung …
- … folgt dabei einem klaren Ablauf und Zeitrahmen
- … identifiziert sinnvolle und wirksame Maßnahmen
- … fordert und fördert Verantwortungsübernahme
- … mündet immer in konkreten Handlungen und vermeidet zukünftige Konflikte
Unser Leistungsversprechen „schneller zu besseren Ergebnissen“ wirkt vermutlich auf den ersten Blick so, als ob man es nicht einhalten könnte – aber es funktioniert wirklich!
Damit das Konzept des Konfliktmanagements auch den gewünschten Effekt erzielt, erfordert es von allen Beteiligten ein konsensuales Denken, hohe Empathie, Reflexionstiefe und enormen Respekt vor der Unterschiedlichkeit von Menschen. Für eine effektive Konfliktbeseitigung benötigen zudem alle Beteiligten ein hohes Maß an Selbstklarheit und Selbstkontrolle.
Die Betroffenen lernen während des Konfliktmanagements, ihrem Gegenüber richtig zuzuhören, die Sorgen, Nöte und Befindlichkeiten der anderen zu verstehen. Auch eigene Probleme deutlich und respektvoll zu kommunizieren, gemeinsam tragfähige Lösungen und Handlungspläne zu entwickeln, sind dabei Teil des Prozesses.
Ergebnisorientierte Konfliktbeseitigung
In 5 Stunden ist Ihr Team wieder engagiert und arbeitsfähig
Eine verlässliche Navigationshilfe ebnet uns den Weg für eine erfolgreiche, schnelle und kostengünstige Beseitigung von Mitarbeiter–Konflikten. Unsere jahrzehntelange Praxiserfahrung und kontinuierliche Weiterentwicklung führt bei der Konfliktbewältigung immer wieder zu sehr guten Ergebnissen. Unsere Herangehensweise hilft dabei, das automatische Suchen nach einem Schuldigen zu überwinden, und begrenzt die Eskalationsgefahr. Zudem zeigen wir Wege auf, damit Auseinandersetzungen mit und zwischen Mitarbeitern überwunden werden können, um auch in schwierigen Situationen Konflikte zu vermeiden.
Investieren Sie in eine faire Lösung
Transparenz in jeder Phase.
Dauer
Die Dauer unserer
innerbetrieblichen Konfliktbeseitigung
folgt einem klaren Zeitrahmen.
3 bis 4 Stunden
Auftragsklärung und Vorbesprechung.
5 Stunden
Teamsession
2 bis 3 Stunden
Nachbesprechung
(nach 4 bis 6 Wochen)
Kosten
Beim innerbetrieblichen
Konfliktmanagement werden die
entstehenden Kosten zu Beginn
in der Auftragsklärung klar definiert.
1 + 1 = 1
Sie erhalten bei uns immer zwei „Konfliktmanagementcoaches /
Wirtschaftsmediatoren“
und zahlen nur für einen.
Gerne besprechen wir alles Wichtige vorab mit Ihnen telefonisch, um einen Überblick über Ihren Fall zu bekommen. Ein erstes Beratungsgespräch ist bei uns kostenlos!
Innerbetriebliches
Konfliktmanagement
Gemeinsam arbeiten
wir ergebnisorientiert an
einer Lösung, damit Sie
produktiv und mit Spaß
in Ihrem Tagesgeschäft
wachsen können.
Familienmediation
Mit unserer
Familienmediation
bewahren wir das
Kindeswohl in Familien.
Gemeinsam suchen wir
nach einer individuellen
und tragfähigen Lösung.
Kontakt
Vereinbaren Sie ein erstes,
kostenloses Beratungsgespräch
bei uns. Gerne besprechen
wir alles Wichtige
vorab telefonisch.
Sie sind aktuell von einem Konflikt im beruflichen oder privaten Umfeld betroffen? Wir helfen Ihnen bei einer konstruktiven Lösung. Unser starkes Team aus Mediatoren nimmt sich für Sie Zeit und entwickelt gemeinsam mit Ihnen eine Struktur, um Ihr Problem zu lösen und gibt Ihnen Tipps mit, um Streitigkeiten auch zukünftig zu vermeiden.
Ich freue mich über Ihre Kontaktaufnahme.
Termin vereinbaren.