Was Sie erwarten können

Egal, ob Wirtschaftsmediation, Familienmediation oder eine andere Konfliktbewältigung: Wir arbeiten stets getreu unseren Arbeitsprinzipien. Wir stellen hohe Ansprüche an uns selbst und unsere professionellen Mediationen, um Konflikte, Trennung oder andere schwerwiegende Probleme bestmöglich lösen zu können. In unserer Arbeit spiegelt sich das in unseren sieben Grundsätzen wider:

Sieben Selbstverständlichkeiten bei unserer Arbeit

Wir haben hohe Ansprüche an uns selbst. Um Ihnen das bestmögliche Ergebnis zu garantieren, arbeiten wir nach sieben Grundsätzen, die für uns selbstverständlich sind.

Freiwilligkeit des Verfahrens

Sie können die Mediation zu jedem Zeitpunkt beenden. Selbstverständlich können wir das auch.

Allparteilichkeit

  • Wir pflegen unterstützenden Kontakt zu allen Konfliktparteien.
  • Wir sind in jeder Phase des Mediationsverfahrens unabhängig in Bezug auf die Konfliktparteien.
  • Wir sind in jeder Phase des Mediationsverfahrens unabhängig in Bezug auf den Konfliktgegenstand.
  • Wir sind in keiner Weise in den Konflikt involviert.
  • Von uns wird keine Seite bevorzugt oder benachteiligt.

Verschwiegenheit

Alle Informationen, die im Laufe des Verfahrens genannt werden, unterliegen absolutem Stillschweigen. Wir behandeln alles, was wir im Laufe der Mediation über Sie erfahren, mit höchster Diskretion. Über alle Informationen, die uns im Laufe des Verfahrens mitgeteilt werden, bewahren wir absolutes Stillschweigen.

Vertraulichkeit

Wir, als Mediatoren bewahren Stillschweigen gegenüber allen außenstehenden Personen, außer gegenüber denjenigen, die mit in den Mediationsprozess einbezogen werden (Sachverständige, Beratungsanwälte).

Unsere Vertraulichkeit gilt auch und insbesondere dann, wenn wir Einzelgespräche führen. Was uns als Mediatoren offenbart wird, steht immer unter dem Schutz der Vertraulichkeit.

Eigenverantwortlichkeit

  • Die Parteien treten für sich selbst ein, stellen ihre Sichtweise dar und erarbeiten eigenverantwortlich gemeinsam ihre Lösung.
  • Wir als Mediatoren sind Moderatoren,
    • die für die Einhaltung gewisser kommunikativer Regeln sorgen
    • die den Prozess der Konfliktlösung steuern
    • die das Feld für Verhandlungen abstecken
    • die helfen, dass Interessen und Bedürfnisse offenbart werden
    • die die Optionen der Parteien aufnehmen und dokumentieren
    • die den Prozess der Lösungsfindung begleiten
  • Wir stehen Ihnen in jeder Phase mit Rat und Tat zur Seite, aber wir sind nicht Ihr Coach, der für Sie den Konflikt löst oder für Sie den Streit aus der Welt schafft.

Neutralität

  • Wir als Mediatoren, sind für alle Konfliktparteien tätig und dienen allen gleichermaßen.
  • Unsere Neutralität als Mediatoren bedeutet, wir sind unabhängig, sowohl in Bezug auf die Parteien, als auch im Hinblick auf das Ergebnis.

Verschwiegenheit

  • Um eigenverantwortlich entscheiden zu können, benötigen wir alle, für die Lösung des Konflikts notwendigen Informationen.
  • Bei gerichtlichen Verfahren gibt es die Schutzmaßnahme der „eidesstattlichen Erklärung“ – eine derartige Schutzmaßnahme gibt es bei der Mediation nicht.
  • Wenn sich daher eine der Parteien nicht auf das Prinzip der Offenlegung einlässt, werden wir die Mediation beenden.

Unser Schmankerl für Sie

Unsere Kunden kommen mit den verschiedensten Wünschen zu uns. Es bedeutet uns sehr viel, auf die individuellen Bedürfnisse gut einzugehen. Daher bieten wir jedem unserer Kunden an, völlig kostenfrei einen zweiten Mediator hinzuzuziehen. Falls Sie das wünschen, geben Sie uns einfach im kostenfreien Beratungsgespräch Bescheid und wir kümmern uns darum.

Ihre Vorteile bei zwei Mediatoren

  • Es stehen Ihnen zwei professionelle Mediatoren gleichzeitig zur Verfügung.
  • Doppelte Kompetenz ohne Mehrkosten für Sie.
  • Vier Ohren hören mehr als zwei.
  • Die verschiedenen Kompetenzen führen zum bestmöglichen Ergebnis für Ihr Anliegen. Situationen lassen sich schneller beruhigen.
  • Lösungen können sich zügiger entwickeln.

Sie sind aktuell von einem Konflikt im beruflichen oder privaten Umfeld betroffen? Wir helfen Ihnen bei einer konstruktiven Lösung. Unser starkes Team aus Mediatoren nimmt sich für Sie Zeit und entwickelt gemeinsam mit Ihnen eine Struktur, um Ihr Problem zu lösen und gibt Ihnen Tipps mit, um Streitigkeiten auch zukünftig zu vermeiden.

Ich freue mich über Ihre Kontaktaufnahme.
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